Plesk odróżnia następujące kategorie użytkowników. Każdy z tych użytkowników posiada możliwość indywidualnego logowania w panelu Plesk z użyciem własnego loginu i hasła:
Admin
Admin posiada możliwość bezpośredniego tworzenia własnych domen, kont Reseller, oraz kont Klientów.
Ma on pełny dostęp do wszystkich pozostałych poziomów zarządzania (Reseller, Klient, Domena, E-Mail) z uprawnieniami do zmiany ich konfiguracji, limitów oraz uprawnień. Admin posiada uprawnienia do zmian globalnych ustawień zarówno serwera jak i panelu administracyjnego Plesk.
Admin może tworzyć, blokować oraz konfigurować konta Reseller, konta tzw. Klienta oraz domeny.
W odróżnieniu od wcheśniejszych wersji Pleska (8.x), admin posiada możliwość bezpośredniego tworzenia własnych domen, bez konieczności uprzedniego skonfigurowania konta Klienta. W ten sposób admin może posiadać "własne" domeny, oraz "własnych" Reseller, czy Klientów, którzy z kolei mogą posiadać utworzone przez siebie domeny.
Reseller
Drugi stopień administracji w Plesku. Reseller posiada możliwość tworzenia tzw. kont Klientów, domen wraz z uprawnieniami do ich pełnej administracji. Do zadań administracyjnych należą przykładowo ustanawianie oraz zmiany limitów oraz uprawnień dla kont "swoich" Klientów należących do nich domen, lub ich blokowania.
W odróżnieniu od wcheśniejszych wersji Pleska (8.x), Reseller posiada możliwość bezpośredniego tworzenia własnych domen, bez konieczności uprzedniego skonfigurowania konta Klienta. W ten sposób Reseller może posiadać "własne" domeny, oraz "własnych" Klientów, którzy z kolei mogą posiadać utworzone przez siebie domeny.
Klient
Trzeci stopień administracji w Plesku. Klient posiada możliwość tworzenia tzw. Domen, czyli fizycznych kont WWW wraz z uprawnieniami do ich pełnej administracji. Do zadań administracyjnych należą przykładowo ustanawianie oraz zmiany limitów oraz uprawnień dla "swoich" domen, jak i należących do nich subdomen, czy subkont (Web User), lub ich blokowania.
Domena
Czwarty poziom w hierarchii administracyjnej Pleska. Administrator domeny posiada możliwość własnego, niezależnego dostępu do panelu administracyjnego. Loginem jest dla tego poziomu zawsze nazwa domeny (bez prefixu www!). Pod warunkiem posiadania odpowiednich uprawnień nadanych przez admina, Reseller'a lub Klienta, administrator domeny posiada możliwość zmiany rodzaju hostingu (hosting fizyczny, przekierowanie), tworzenie i zarządzanie subdomenami, subkontami (Web user), zarządzanie konfiguracją domeny (obsługa PHP, CGI, Perl, Python, ASP, FastCGI, zarządzanie safe_mode), tworzenie baz danych, kont E-Mail, administrację ustawieniami DNS, dostępem i zarządzaniem do logów domeny itp.
E-Mail
Ostatni poziom to poziom administratora poczty. Jeżeli podzas tworzenia nowej skrzynki pocztowej został aktywowany własny dostęp właściciela tej skrzynki do Pleska, posiada on możliwość przy użyciu jako loginu własnego adresu E-Mail dostępu do własnego poziomu w hierarchi użytkowników Pleska. W tym poziome może on dokonywać pełnej administracji konta E-Mail, czyli przykładowo tworzenie aliasów E-Mail, zarządzanie wielkością skrzynki, hasłem, konfigurowanie autoresponderów czy przekierowań, oraz zarządzaniem filtrem antyspamowym oraz antywirusowym.
